Доставка и оплата

Интернет-магазин «Топ Цветок» доставляет заказы по всей России. Мы сотрудничаем с надёжными логистическими компаниями, чтобы вы получили свой заказ быстро и в сохранности.

1. Способы доставки

Курьерская доставка по г. Елец – бесплатно при заказе от 3 000 ₽, иначе 250 ₽. Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа (при наличии товара на складе).
СДЭК – отправка в любой город России. Сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа в зависимости от вашего региона.
Яндекс.Доставка – экспресс-доставка по Ельцу и области (в пределах 30 км).
Почта России – экономичный способ для отдалённых населённых пунктов. Срок доставки 5–14 дней.
Самовывоз – вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу: г. Елец, ул. Мира, д. 113 (ПН-СБ, 10:00–18:00, ВС 10:00-17:00).

2. Сроки доставки

По Ельцу: 1–2 дня (курьер) или в день заказа (при оформлении до 14:00, самовывоз – сразу после подтверждения).
По России: от 3 до 14 дней в зависимости от удалённости и выбранной службы.
В исключительных случаях (праздники, погодные условия) сроки могут быть увеличены – мы предупредим вас заранее.

3. Стоимость доставки

По Ельцу – 250 ₽ (бесплатно от 3 000 ₽).
СДЭК / Яндекс – рассчитывается по тарифам перевозчика на этапе оформления заказа.
Почта России – от 350 ₽ в зависимости от веса и расстояния.
Самовывоз – бесплатно.

Точную стоимость вы увидите в корзине после выбора способа доставки.

4. Способы оплаты

Онлайн на сайте – банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённую платёжную систему ЮKassa. Деньги списываются сразу после подтверждения заказа.
Наличными при получении – только для самовывоза или курьерской доставки по Ельцу. Оплата производится в момент передачи товара.
Безналичный перевод для юр. лиц – по запросу на email topflower.elets@gmail.com (выставляется счёт).

5. Особые условия

При заказе на сумму более 5 000 ₽ мы дарим небольшую открытку.
Все товары упаковываются в фирменную коробку, исключающую повреждения при пересылке.
При получении вы вправе вскрыть упаковку и проверить целостность товара в присутствии курьера.
Возврат и обмен регулируются условиями публичной оферты (раздел 5).

Остались вопросы? Свяжитесь с нами по телефону +7 904 291 36 57 или напишите на topflower.elets@gmail.com.
Мы работаем: ПН-СБ с 10:00 до 18:00 и в ВС с 10:00 до 17:00.